Poprodejní servis

Kvalita produktů Hongyan Electric a poprodejní servis
závazný dopis

Za prvé, abychom neustále posilovali pověst a vliv značky Hongyan Electric, přijímáme následující závazky vůči našim zákazníkům ohledně produktů společnosti Hongyan Electric:

Garantujeme, že všechny produkty, které poskytujeme, mají oficiální zákonné právo k použití v Číně;

Každá součást produktu přijímá vysoce kvalitní součásti doma i v zahraničí, aby byla zajištěna životnost produktu;

Produkty jsou vyráběny a přijímány v přísném souladu s příslušnými národními normami a průmyslovými nebo podnikovými normami;

Výroba produktů je přísně prováděna v souladu s certifikačními postupy systému jakosti ISO9001 a splňuje různé normy stanovené státem;

Společnost dbá na každý detail kvality ve výrobním procesu a zaručuje dokonalý systém poprodejních služeb.

Za druhé, abychom lépe sloužili zákazníkům.Pro poprodejní servis přijímáme následující závazky:

Projektový manažer na plný úvazek, zodpovědný za koordinaci práce obou stran, jako je postup projektu, návrh a výroba, výkresová dokumentace, potvrzení výroby, balení a přeprava atd.

Specializovaní techničtí pracovníci jsou zodpovědní za kompenzaci a ladění na místě. 3. Poskytněte kompletní podporu technických dat produktu a data pro ladění produktu budou poskytnuta poté, co naši technici dokončí ladění;

Dle potřeb zákazníků zodpovídáme za bezplatné zaškolení 1 technika, aby zvládli výkonnostní charakteristiky produktu a měli samostatné schopnosti obsluhy a údržby;

Kvalita produktu implementuje "Tři záruky" a termínem je prosinec, kdy je produkt oficiálně uveden do provozu.Během záruční doby, pokud dojde k poškození zařízení nezaviněným zákazníkem, naše společnost bezplatně vymění náhradní díly stejného modelu;po záruční době, pokud se vyskytne problém s kvalitou zařízení, zajistíme doživotní údržbu produktu, včetně bezplatné údržby do jednoho roku;zároveň bude naší společnosti poskytnuty odpovídající náhradní díly nebo servisní služby za pořizovací cenu;

Poskytujte vynikající technickou podporu a rychlé postupy poprodejního servisu.V případě ladění a údržby produktu odpovíme do 24 hodin od obdržení písemných dokumentů zákazníka.V závislosti na dopravní situaci dorazí na místo do 48 hodin techničtí specialisté, aby závadu v co nejkratším čase odstranili.